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Perguntas frequentes

Carros elétricos

Questões gerais

Q
Todos os seus veículos estão localizados na China?
A
Não exatamente. Poderemos enviar alguns veículos para determinados países com antecedência se tivermos parceiros locais que possam nos ajudar na distribuição. Já estamos fazendo parceria com nossos clientes para construir armazéns em alguns países.
Q
Você vende apenas veículos elétricos novos?
A
Atualmente vendemos veículos novos e usados ​​para atender às diversas necessidades de nossos compradores.
Q
Que tipo de veículos você vende?
A
Nossas ofertas abrangem desde carros, ônibus, caminhões, carros off-road até outros equipamentos, incluindo caminhões de lixo, escavadeiras, empilhadeiras, guindastes, escavadeiras e assim por diante.
Q
Para quais mercados você vende?
A
Atualmente nos concentramos principalmente na venda de carros com volante à esquerda, embora tenhamos carros com volante à direita à venda de vez em quando. Nossos maiores mercados são América Latina, Sudeste Asiático, Oriente Médio e Europa. Também vendemos para alguns países da África, América do Norte e etc.
Q
Você lida com exportação?
A
Lidamos com a exportação de carros comprados de nós. Também oferecemos serviço de exportação para carros que não foram comprados de nós. A importação para os países do comprador deve ser feita pelos clientes.
Q
E se o veículo em que estou interessado estiver esgotado?
A
Basta contactar-nos para saber o produto que lhe interessa. Se for um veículo usado, veremos se conseguimos um modelo semelhante que também lhe possa interessar e mantê-lo-emos informado. Se for um carro novo, você pode nos pagar um depósito, quando houver carros disponíveis, podemos trancar o carro imediatamente, ou recomendaremos alguns modelos semelhantes com estoque, se você aceitar
Q
Como podemos comprar um carro usado?
A
devido aos carros usados ​​terem prazos muito curtos, podem ser vendidos a qualquer momento, se o seu cliente precisar de um carro usado, você pode pagar antecipadamente um depósito de 1000usd/unidade para nós primeiro. Assim que encontrarmos o carro e você confirmar, trancaremos o carro imediatamente. Se não conseguirmos encontrar o carro com o qual você está satisfeito, reembolsaremos você mediante solicitação. Pelo preço do carro usado. anos, quilometragem e modelos afetarão o preço final, no início da cotação, só podemos enviar uma faixa de preço aproximada, depois de confirmar os anos, modelo, quilometragem, estado da bateria, etc., então poderemos fazer uma cotação precisa .
Q
Como posso confirmar o estado do veículo?
A
Todo o nosso estoque é inspecionado por profissionais de acordo com nosso próprio padrão de inspeção, e o estado de cada veículo é especificado na Ficha de Informações do Veículo.

Se precisar, contrataremos CHABOSHI (www.chaboshi.cn) para inspecionar o carro. Eles enviarão um relatório de inspeção (toda a decisão final é baseada no relatório de inspeção). Para o SOH, podemos enviar um dispositivo de verificação de bateria ao vendedor e conectar o soquete OBA do EV (alguns modelos não suportam isso), obteremos e estudaremos as informações da bateria e, se houver algum problema, avisaremos com antecedência . A taxa de verificação CHABOSHI é de 70USD por carro.
Q
O que é Reg. Ano?
A
Ano de registro significa o ano em que o veículo está registrado por lei no país; no entanto, às vezes o Reg. O ano difere do ano de fabricação do veículo.
Q
Como posso obter mais informações sobre o estado do carro no qual estou interessado?
A
Se você tiver dúvidas adicionais sobre um veículo, não hesite em nos contatar.

Transação

Q
Quais são as opções de pagamento aceitas?
A
30% TT como depósito e saldo de 70% antes do envio. O pagamento por carta de crédito também é negociável. Outras alternativas de pagamento: Paypal, Western Union, Moneygram e etc...
Q
Os custos de envio e outros custos estão incluídos no pagamento total?
A
Depende do prazo de preço (Incoterms) acordado entre nós e os compradores. Se o preço for FOB, você mesmo precisará cuidar da remessa. Se o preço for CIF, incluiremos o custo de envio e o custo do seguro para a remessa, mas de qualquer forma, você mesmo precisará cuidar do desembaraço aduaneiro de entrada.
Q
O que é CIF e FOB?
A
CIF significa (Custo + Seguro + Frete). Inclui custo de compra do veículo, seguro marítimo e despesas de envio. FOB significa Grátis a bordo. É o preço mostrado na página do produto do veículo.
Q
Você aceita moeda local?
A
Normalmente aceitamos apenas dólar americano, dólar da UE e RMB chinês. Mas, em alguns casos, podemos considerar aceitar a moeda local em países onde temos parceiros. Para maiores informações entre em contato conosco.
Q
Como saberei quando meu pagamento foi recebido em sua conta bancária?
A
É muito importante que você nos forneça o comprovante de pagamento ou boleto bancário para garantir seu pedido. Assim que o pagamento for efetuado, envie-nos o boleto junto com o número da fatura pró-forma. Então nosso banco nos informará imediatamente automaticamente quando o dinheiro chegar em nossa conta, nós também iremos informá-lo ao mesmo tempo.

envio

Q
Todos os veículos são inspecionados antes de serem enviados para mim?
A
Sim. Cada veículo que vendemos deve passar por uma inspeção rigorosa antes de carregá-lo no Container (ou navio Ro-RO, dependendo da situação). O relatório de inspeção será fornecido mediante solicitação.
Q
Quando meu veículo será enviado?
A
A data exata da partida depende do horário de envio disponível. Normalmente podemos confirmar a data estimada de partida e chegada do envio dentro de 3-5 dias após a confirmação do pedido. Informaremos os detalhes da remessa assim que os carros forem embarcados e enviaremos todos os documentos de remessa necessários aos clientes imediatamente.
Q
Quais são as informações necessárias para reservar o envio?
A
São necessárias 3 informações:
Destinatário e seu endereço: São os dados da empresa ou pessoa que constam dos documentos de embarque e é a pessoa que receberá os veículos.
Notificar Parte: As informações da pessoa de contato no porto de entrega. Este é o seu despachante alfandegário de importação na maioria dos casos.
Endereço do correio: Para onde os documentos de envio serão enviados.
Q
Quais são os documentos necessários para o envio?
A
Conhecimento de embarque original, lista de embalagem, fatura comercial, certificado de origem e outros documentos, se necessário adicionalmente.
Q
Quanto tempo leva o envio?
A
Depende de vários fatores: Método de envio (contêiner ou navio Ro-Ro), distância física do POL (porto de carregamento) ao POD (porto de descarga), etc. Normalmente, o tempo de navegação da China é de aproximadamente 10-20 dias para países asiáticos e Países australianos; 25-35 dias para os demais países; pode ser de 35 a 45 dias para alguns países distantes da África e da América do Sul.
Q
Qual é o processo de desembaraço aduaneiro?
A
Assim que o veículo chegar ao porto, será sua responsabilidade realizar o desembaraço aduaneiro. Se você não estiver em condições de desembaraçar o veículo pessoalmente, poderá contratar um agente local para realizar o desembaraço aduaneiro. Entre em contato com o seu despachante alfandegário local para saber as etapas necessárias a serem seguidas com bastante antecedência da chegada do veículo. Se você não conhece o agente, entre em contato conosco e forneceremos uma lista de nossos agentes preferidos.
Q
O que terei que pagar quando receber o veículo?
A
Ao receber o veículo, você terá que pagar custos de liberação portuária, taxas e impostos de importação e quaisquer taxas adicionais solicitadas pelo seu governo para liberar o veículo. Consulte as autoridades locais ou um agente alfandegário para obter mais detalhes.
Q
Quais formas de logística podem funcionar para o envio?
A
podemos enviar por várias ferramentas de transporte.
(1)para nossa remessa principal, os veículos serão enviados por contêiner OU remessa roro/a granel.
(2) para países vizinhos do interior da China, podemos enviar veículos por via rodoviária ou ferroviária.
(3) para peças de reposição com demanda urgente, podemos enviá-las por serviço de correio, como dhl, tnt, ups ou fedex.
Q
O que é remessa "RO-RO"?
A
O embarque por Ro-Ro (Roll on - Roll off) refere-se ao embarque feito com embarcações onde os veículos são carregados e descarregados por meio de sua entrada e saída do navio, todos os veículos ficam ancorados em seus respectivos compartimentos e isolados das intempéries durante a passagem marítima. Esse envio é geralmente mais rápido e barato do que o envio de contêineres. As remessas Ro-Ro podem não estar disponíveis para alguns portos de destino especiais ou pequenos.
Q
O que é "remessa de contêiner"?
A
Durante o transporte de contêineres, os veículos são carregados e fixados em um contêiner (uma grande caixa de metal de tamanho padrão de 20 pés ou 40 pés (12 m) de comprimento). O envio por contêiner é muito seguro e cobre quase todos os portos marítimos do mundo. Geralmente é mais caro que o envio Ro-Ro.
Q
O que é "Vanning"?
A
“Vanning” é o processo de carregamento e fixação profissional dos veículos dentro de um contêiner para evitar danos em caso de condições climáticas adversas durante o transporte no navio.
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