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Serviço de pré-venda e pós-venda
2024-04-07
Serviço de pré-venda e pós-venda
A
Os carros elétricos são extremamente fáceis de dirigir e a maioria das pessoas precisa de apenas alguns minutos para se sentir confortável com eles.
A
Você pode escolher o modelo em nosso site. Além disso, você pode nos contar o seu
requisitos específicos e recomendaremos o modelo adequado para você. Depois de confirmar o modelo e o preço, assinamos o contrato de compra, pagamos e enviamos conforme necessário.
A
Em primeiro lugar, aprovámos a certificação do sistema de qualidade internacional. Em segundo lugar, o Grupo Alibaba conduziu a certificação de campo para a nossa empresa. Em terceiro lugar, fornecemos relatório de inspeção oficial para cada veículo antes do envio. Você pode confiar a terceiros ou organizações a inspeção de nossos produtos antes da entrega.
A
Sim, temos um centro de P&D, podemos projetar e produzir de acordo com seu próprio projeto, amostras ou dados técnicos. Também fornecemos serviço KD (produção SKD e CKD) para a maioria dos nossos modelos.
A
Primeiramente precisamos que você preencha um Questionário, ou forneça um Plano de Negócios para este projeto.
Então precisamos de várias equipes profissionais trabalhando juntas em um projeto KD.
Para iniciar o 'Projeto' (como concessionária, SKD/CKD), uma garantia deverá ser paga antecipadamente antes que as equipes profissionais estejam oficialmente organizadas para o Projeto, para que a negociação técnica e comercial, P&D, estudo de viabilidade, aprovação de certificações, a preparação da amostra e a minuta do contrato comercial serão colocadas na linha de partida.
Um MoU (Memorando de Entendimento) deverá ser assinado por ambas as partes antes do pagamento da garantia do Projeto, a cooperação geral e o plano de negócios deverão ser listados no MoU antes da assinatura do contrato/acordo formal de cooperação.
O valor da garantia será reembolsado ao Comprador de acordo com o acordo MoU se o Projeto não for bem-sucedido ou for cancelado devido a causas da parte do Fornecedor (AecoAuto).
A
Se a concessionária oficial for assinada, forneceremos serviço pós-venda completo e garantia de acordo com o contrato ou manual do usuário.
Se nenhuma concessionária for assinada, podemos fornecer peças originais a preço de atacado. E podemos fornecer suporte remoto a qualquer momento. Se necessário, nossos engenheiros experientes podem ir ao exterior para fornecer suporte técnico à sua empresa e com custos pagos pelo cliente. Os termos de garantia personalizados são negociáveis, sob os quais a AECOAUTO fornecerá um programa adicional de pós-venda separadamente, sob o qual a AECOAUTO pagará total ou parcialmente todos os custos de pós-serviço. Para carros usados não são elegíveis para serviço pós-venda.
Se nenhuma concessionária for assinada, podemos fornecer peças originais a preço de atacado. E podemos fornecer suporte remoto a qualquer momento. Se necessário, nossos engenheiros experientes podem ir ao exterior para fornecer suporte técnico à sua empresa e com custos pagos pelo cliente. Os termos de garantia personalizados são negociáveis, sob os quais a AECOAUTO fornecerá um programa adicional de pós-venda separadamente, sob o qual a AECOAUTO pagará total ou parcialmente todos os custos de pós-serviço. Para carros usados não são elegíveis para serviço pós-venda.
A
Somos um grupo de empresas, a AECOAUTO é uma empresa internacional que fornece soluções completas para carros elétricos, estações de carregamento, P&D e serviços técnicos. Em nosso grupo, existem diferentes empresas, como empresas de P&D e fabricantes de automóveis OEM, empresas de investimento, empresas de serviços técnicos, empresas de serviços financeiros, empresas nacionais de vendas de automóveis e etc.....Aecoauto atua como agente exclusivo ou concessionária de e em nome de muitas marcas/fabricantes de automóveis, que fornecem veículos elétricos e estações e sistemas de carregamento. Então trabalhar com a Aecoauto é na verdade trabalhar com os fabricantes.
A
Você pode voar para o Aeroporto Internacional de Xiamen, localizado em Xiamen, província de Fujian. Iremos buscá-lo no aeroporto, que fica a apenas 10 minutos do nosso escritório. Você também pode visitar nossas empresas em outras cidades como Chengdu, Chongqing, Shandong, Liaoning e etc...
A
Otimizamos os recursos e podemos oferecer-lhe uma oferta muito melhor do que a dos fabricantes de automóveis, podemos enviar os carros com muito mais rapidez, e com a mesma garantia e pós-serviço.
A
Consolidamos nossos diversos mercados domésticos e internacionais para fazer pedidos de grandes quantidades aos fabricantes de automóveis, para que possamos sempre obter o preço e o serviço mais competitivos da montadora. As vendas do nosso grupo de empresas em 2022 são de 230.000 unidades de automóveis, por isso temos relacionamento estratégico com a maioria dos fabricantes de automóveis para ter um relacionamento próximo e de apoio mútuo com eles. É por isso que o nosso preço é melhor do que a oferta que pode obter dos fabricantes de automóveis. Nosso pool de compras pode oferecer melhores preços e melhores condições de cooperação.
A
Podemos ajudar a apresentá-lo à pessoa correspondente dos fabricantes quando necessário. Enquanto isso, somos mais profissionais do que muitos dos fabricantes. Na verdade, fornecemos o serviço de consultores para os fabricantes de forma técnica ou comercial para seu marketing internacional. Portanto, nosso serviço será muito mais eficiente do que muitos fabricantes.
A
Todos os nossos EVs a serem exportados para a Europa possuem certificados CE legais.
A
cada carro será equipado com um carregador normal, também podemos personalizar conforme sua necessidade especial.
Temos diferentes opções de carregadores. Podemos fornecer um carregador CA para acompanhar o EV, para que você possa carregá-lo a qualquer momento; Também podemos fornecer carregadores montados na parede ou em suporte para você instalar sozinho em casa ou no escritório; Fornecemos também soluções de estação de carregamento e seu sistema de gestão
Temos diferentes opções de carregadores. Podemos fornecer um carregador CA para acompanhar o EV, para que você possa carregá-lo a qualquer momento; Também podemos fornecer carregadores montados na parede ou em suporte para você instalar sozinho em casa ou no escritório; Fornecemos também soluções de estação de carregamento e seu sistema de gestão
A
Na verdade somos um grupo empresarial confiável, financeiramente forte e bem organizado, com 20 anos de história. Nossa empresa existe em diversas plataformas diferentes para sua referência. . .
https://newvico.en.alibaba.com/
https://aecoauto.en.alibaba.com/
https://aecoautoln.en.alibaba.com/
https://biyate.en.made-in-china.com
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A
etapas: 1.forneça seu plano de negócios; 2.selecionar marcas/modelos, discutir preço e condições de concessionária; 3.assinar contrato de concessionária com a AECOAUTO ou diretamente com o fabricante 4）pagamento de carros e navio.
Caso os carros necessitem de homologação/permissão de entrada no seu país, discutiremos caso a caso.
normalmente da etapa 1 à etapa 3 leva de 7 a 15 dias úteis.
Antes de assinar o contrato de concessionária, podemos enviar os carros para você imediatamente por "exportação paralela"
A
Como a maioria dos modelos possui versão em inglês. Para alguns modelos cuja versão em inglês não está disponível, dependendo dos modelos: 1) podemos oferecer-lhe um smartphone, que está conectado ao carro via Bluetooth. Então o carro pode se conectar à Internet através do telefone celular, o display normalmente pode usar funções como música, vídeo, navegação e assim por diante. Ou 2) você pode comprar um dispositivo "carplay" adicional conosco, o dispositivo mudará a interface/console para a versão em inglês.
A
Temos descontos especiais ou preços promocionais exibidos em nosso site de tempos em tempos, quando o período promocional terminar o preço retornará ao preço normal. Depois de recebermos o seu e-mail, iremos mantê-lo informado sobre o nosso desconto/preço promocional atempadamente.
A
Sim, podemos selecionar os carros da cor desejada ou podemos mudar a cor para você.
Carregador/estação de carregamento EV
Pergunta Geral
A
Serviço de marca registrada ou OEM está disponível. Normalmente requer um pedido mínimo de centenas de unidades. Temos centro de P&D para projetar e produzir seus próprios modelos.
A
30% TT como depósito e saldo de 70% antes do envio. Para encomendas pequenas, Paypal ou Western Union também são aceitáveis.
O pagamento por Carta de Crédito também é negociável.
O pagamento por Carta de Crédito também é negociável.
A
Sim, poderíamos produzir de acordo com sua amostra ou desenhos
A
Sempre uma pré-produção antes da produção em massa. Inspeção final antes do envio. Garantia e pós-serviço devem ser negociados caso a caso.
A
Para pedidos pequenos, geralmente leva de 5 a 10 dias úteis. Para pedidos OEM, verifique o prazo de entrega conosco.
A
Sim, nossos produtos possuem versões adequadas para todos os países do mundo
A
Oferecemos suporte técnico remoto ou no local 24 horas durante todo o dia.
Serviço de pré-venda e pós-venda
A
O tempo que leva para carregar um carro elétrico depende de dois fatores. A capacidade da bateria do carro elétrico e a potência do seu carregador EV doméstico. Os tempos de carga típicos são de cerca de 6 a 8 horas usando um carregador de 3 kW, 3 a 4 horas usando um carregador de 7 kW,
1 hora a 22 kW e cerca de 30 minutos usando um ponto de carregamento EV de 43-50 kW.
A
Não necessariamente. Existem três tipos de estações de carregamento para eletricidade
carros, e o tipo mais básico se conecta a uma tomada padrão. No entanto, se
você deseja carregar seu carro mais rapidamente, você também pode ter um
trician instale um carregador mais potente em sua casa.
A
Você pode carregar seu carro elétrico usando tomadas domésticas padrão de 120 volts (V) (Nível 1), tomadas de 208-240 V como as usadas por sua secadora (Nível 2) ou carregadores públicos rápidos dedicados de 480 V + (Carregamento rápido DC). O tempo que leva para carregar usando cada uma dessas três opções depende da sua unidade e do tamanho da bateria.
A
Mais barato No entanto, para manter os custos baixos, a maioria das pessoas instala uma estação de carregamento de veículos elétricos em casa e utiliza-a durante a noite, quando os custos de eletricidade são mais baixos. Por outro lado, aqueles que utilizam estações de carregamento públicas normalmente utilizam eletricidade mais cara durante o dia.
A
Não, a menos que você seja um eletricista com experiência na instalação de carregadores EV, não faça isso sozinho. Contrate sempre um instalador experiente e certificado.
A
As estações de carregamento de nível 3, ou carregadores rápidos DC, são usadas principalmente em ambientes comerciais e industriais, pois geralmente são proibitivamente caras e exigem equipamentos especializados e potentes para operar. Isso significa que os carregadores rápidos DC não estão disponíveis para instalação doméstica
A
Nível 2. O equipamento de nível 2 oferece carregamento por meio de serviço elétrico de 240 V (em aplicações residenciais) ou 208 V (em aplicações comerciais) e é comum para carregamento doméstico, no local de trabalho e público. Os carregadores de nível 2 podem carregar um BEV vazio em 4 a 10 horas e um PHEV vazio em 1 a 2 horas
A
O tipo 1 é comum em veículos americanos, é um plugue monofásico e pode carregar a uma velocidade de até 7,4 kW. O Tipo 2 é padrão para veículos europeus e asiáticos a partir de 2018, é uma tomada trifásica e pode carregar até 43 kW. CCS é uma versão do tipo 2 com dois contatos de potência adicionais.
A
Bem, as baterias EV, como todas as outras baterias, não gostam necessariamente de ser carregadas o tempo todo até 100%. Portanto, os fabricantes projetaram o carro para acelerar a velocidade de carregamento além de 80% para garantir o desempenho da bateria ao longo dos anos.
A
Carregamento doméstico: para carregamento doméstico em tomada de 220 V / 240 V, você pode esperar uma carga de 100% em 5 a 8 horas. Carregamento Público: Para estações de carregamento públicas com carregadores rápidos DC, o veículo pode receber uma carga de 80% em 25-45 minutos.
A
A maioria dos EVs pode consumir cerca de 32 A, adicionando cerca de 40 quilômetros de autonomia por hora de carregamento, portanto, uma estação de carregamento de 32 A é uma boa escolha para muitos veículos. Você também pode querer aumentar sua velocidade ou se preparar para seu próximo veículo com um carregador mais rápido de 50 A que pode adicionar cerca de 37 milhas de alcance em uma hora
A
Muitos dos novos carros elétricos mais recentes podem completar uma autonomia de mais de 200-300 milhas (320-500 km) com uma única carga, o que significa que esses veículos podem facilmente cobrir a condução diária. A maioria dos proprietários de carros elétricos carrega seus carros em casa durante a noite. Na verdade, as pessoas com hábitos de condução regulares não precisam de carregar totalmente a bateria todas as noites.
A
As unidades com fio oferecem uma gama maior de opções de amperagem e velocidade de carga do que as unidades plug-in. E como a fiação fornece uma conexão estanque capaz de lidar com chuva, neve, granizo e gelo, é uma opção sólida para uso externo.
A
Se você está interessado em um VE, mas está se perguntando se é seguro carregar um carro elétrico na chuva, deixe-nos tirar suas dúvidas. Os VEs podem ser carregados com segurança em todos os tipos de clima, e as montadoras e fabricantes de equipamentos de carregamento fizeram testes para provar isso.
A
Já estamos tendo muitos projetos de sucesso em países estrangeiros, os produtos incluem sedan elétrico, ônibus, picape, caminhões, carregadores EV, estação de carregamento (inclui estações de carregamento fotovoltaico), nossos clientes incluem Voltera (Chile), CEF (Reino Unido), PTT ( Tailândia), Coral(Grécia), Berkman(Holanda), AGL(Austrália), a maioria delas são as principais empresas de seus países. Acredito que podemos fornecer a melhor cooperação para você. Também podemos demonstrar on-line nosso APP CCMS (Cloud Charging Management System) com base no OCPP sempre que desejar.
A
A velocidade de carregamento DC pode ser personalizada, equilíbrio de carga e eficiência gerenciáveis pelo APP. Se necessário, podemos deixar espaço extra na máquina de carregamento, para que no futuro, quando necessário, você possa simplesmente inserir o módulo de carregamento para aumentar a potência. A garantia é de 2 anos (um custo extra se você precisar de 3 anos de garantia).
A
1. Certificados completos, 2. Realize 100% de inspeção QC antes de sair da fábrica 3.100% acompanhando o progresso dos pedidos de produtos e feedback 4. Acompanhamento em tempo real dos clientes para garantir que os pedidos sejam produzidos em estrita conformidade com os planos do cliente 5. Desenvolvimento completo e cadeia de suprimentos para fornecer garantia de qualidade de acompanhamento
